Quand la gaine télécom est écrasée, remplie de terre ou introuvable, le raccordement s'arrête. Nous trouvons le point bloqué avec un détecteur électromagnétique, nous réparons, et votre opérateur peut revenir poser la fibre.
Ce sont les cas que nous traitons chaque semaine chez les particuliers et les petites entreprises.
Le technicien a noté un blocage entre la rue et la maison. L'opérateur ne reviendra qu'une fois le passage libre.
La chambre télécom de votre terrain est recouverte de terre, de pelouse ou d'une dalle, et personne ne sait où elle se trouve.
Des racines, une ancienne tranchée ou un passage de véhicule ont abîmé la gaine verte qui doit recevoir la fibre.
On ne creuse qu'à l'endroit exact du problème. Moins de dégâts dans votre jardin, moins de temps, moins de frais.
On identifie votre ligne, depuis le poteau ou la chambre de rue jusqu'à votre façade.
Une aiguille traçable est poussée dans la gaine, depuis chaque extrémité si besoin.
Le détecteur suit l'aiguille sous terre et indique où elle s'arrête, et à quelle profondeur.
On ouvre au bon endroit, on remplace la portion abîmée et on passe le câble fibre jusqu'à votre façade.
Prix TTC pour une intervention dans le Finistère, les Côtes-d'Armor ou le Morbihan. Après le diagnostic, vous savez exactement ce qu'il reste à faire.
Photos prises lors de nos interventions.
Une partie des blocages vient de travaux mal faits au moment de la construction ou d'un précédent raccordement. Nous les reprenons proprement pour que le problème ne revienne pas.
Écrasée par une voiture ou percée par un outil de jardin. Nous la reposons à bonne profondeur, avec un grillage avertisseur.
Recouvert de terre, de gravier ou d'enrobé, il se remplit et bouche la gaine. Nous le rehaussons et posons un couvercle adapté.
La fibre ne passe pas un angle droit, et la terre entre par un raccord mal fait. Nous remplaçons la portion concernée par une gaine conforme.
Nous sommes une équipe de techniciens fibre basée à Brest. Notre métier de départ, c'est le déploiement et le raccordement de la fibre optique : nous intervenons depuis plusieurs années sur les réseaux télécom.
Sur le terrain, nous avons vu des centaines de raccordements bloqués par un simple fourreau bouché. Les techniciens des opérateurs n'ont ni le temps ni le matériel pour creuser chez les clients. Nous avons donc créé ce service dédié, avec un équipement professionnel : détecteur électromagnétique, aiguilles traçables de 100 à 300 mètres et outils de terrassement.
Notre engagement est simple : un prix annoncé avant l'intervention, un chantier propre et un raccordement garanti après nos travaux.
Quelques réponses simples pour comprendre votre situation et préparer le débouchage de votre fourreau.
Sur le bon d'intervention ou dans l'application de votre opérateur, cherchez la mention exacte : « fourreau bouché », « fourreau introuvable », « génie civil à prévoir ». Envoyez-nous cette mention, elle nous dit déjà de quel côté chercher.
C'est une petite trappe carrée en béton ou en fonte, souvent en limite de propriété ou au pied du poteau. Si vous ne la trouvez pas, suivez l'ancienne ligne téléphonique : la gaine part en général dans cette direction.
Si le regard est accessible, retirez la terre ou l'eau qui le remplit et vérifiez que l'entrée de la gaine est dégagée. Évitez de pousser un câble ou un tuyau d'arrosage dans la gaine : vous risquez d'enfoncer le bouchon et d'arracher le câble téléphonique existant.
Sans détecteur, on ouvre souvent au mauvais endroit, parfois près d'un câble électrique ou d'une conduite d'eau. Un diagnostic localise le blocage à quelques centimètres près, et vous évite une tranchée inutile.
Reprenez rendez-vous avec votre opérateur en précisant que le génie civil est fait. Si nous avons passé le câble fibre, signalez-le : le technicien n'aura qu'à poser la prise et se brancher au boîtier extérieur.
Envoyez-nous une photo de votre regard ou de votre poteau. Nous vous disons quelle formule correspond, avant tout déplacement.
07 56 80 38 85En général, la partie située chez vous, entre la limite de propriété et votre maison, est à la charge du propriétaire. Votre opérateur intervient sur le domaine public. En cas de doute, nous regardons avec vous où passe la limite.
Le détecteur nous permet d'ouvrir uniquement à l'endroit du blocage, sur une petite surface. La terre est remise en place à la fin. Sur une surface dure, la remise en état est comprise dans le prix.
Nous laissons un compte rendu. Avec les formules surface molle et surface dure, le câble fibre est déjà passé : au rendez-vous suivant, le technicien de votre opérateur pose simplement la prise optique et se branche au PBO extérieur. Avec les autres formules, une ficelle de tirage est laissée dans la gaine.
Appelez-nous au 07 56 80 38 85 : nous vous proposons un créneau selon votre commune, dans le Finistère, les Côtes-d'Armor ou le Morbihan.
Une photo de votre regard ou de votre poteau nous aide à préparer l'intervention.